Términos y Condiciones

1. Identificación de las partes

Estas condiciones generales de contratación (en adelante, «Condiciones») regulan la relación entre Cristina Garzón de Pablos, con NIF 70238595E y domicilio en Calle Velázquez 9, Nava de la Asunción (Segovia), que opera bajo el nombre comercial Daliria Creaciones (en adelante, «Daliria Creaciones» o «nosotros»), y las personas (en adelante, «el cliente» o «tú») que adquieren productos a través de daliriacreaciones.es.

2. Objeto

Daliria Creaciones ofrece a través de su web la venta de artículos personalizados (capazos, bolsos, bolsos de yute, toallas, gorras, neceseres, mochilas, llaveros y otros complementos) en los que se borda, graba o estampa el nombre o texto que el cliente indica al hacer el pedido.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el cliente debe seleccionar el producto, indicar, cuando proceda, el nombre o texto que desea personalizar, añadirlo al carrito y completar el proceso de pago. Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar y modificar los datos introducidos. Es responsabilidad del cliente comprobar que el nombre o texto facilitado está correctamente escrito, ya que, una vez iniciada la fabricación, no es posible modificarlo.

Al finalizar la compra recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu pedido.

4. Precios y forma de pago

Los precios indicados en la web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros. Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido. El pago se realiza a través de Redsys, mediante tarjeta de crédito/débito o Bizum. Daliria Creaciones no tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta, que son gestionados directamente por la pasarela de pago.

5. Plazo de entrega

El plazo habitual de fabricación y envío es de 3 a 5 días laborables. En fechas de mayor demanda (comuniones, bautizos, Navidad, etc.) este plazo puede ampliarse; en tal caso, se informará al cliente.

6. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a los productos personalizados confeccionados conforme a las especificaciones del cliente (por ejemplo, con el nombre o texto que este ha solicitado), al tratarse de bienes confeccionados a medida.

Si adquieres algún producto que no sea personalizado, dispones de un plazo de 14 días naturales desde su recepción para desistir de la compra sin necesidad de justificación, en las condiciones establecidas por la normativa de consumidores. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros en info@daliriacreaciones.es.

7. Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si recibes un artículo defectuoso o con un error de fabricación, ponte en contacto con nosotros en info@daliriacreaciones.es para gestionar su reparación, sustitución o reembolso, conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Reclamaciones y resolución de litigios

Puedes dirigir cualquier reclamación a info@daliriacreaciones.es. Como usuario y consumidor de la Unión Europea, también puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, y siempre que la normativa de consumidores lo permita, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.

Última actualización: 4 de agosto de 2026